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Nuestro objetivo aquí en AmigoPlay es tu disfrute. Los juegos de casino pueden proporcionar horas de entretenimiento donde puedes poner a prueba tu suerte y habilidades. Sin embargo, reconocemos que el juego puede convertirse en un problema para algunas personas y, cuando se sale de control, puede afectar la estabilidad financiera y las relaciones personales. Por lo tanto, para evitar o reducir posibles daños relacionados con el juego, presta atención a los siguientes puntos:
Si te identificas con una o más de estas señales, es posible que tengas un problema de juego. Además, si te preocupa que el juego haya tomado el control de tu vida o la de alguien más, hay ayuda disponible. Para hablar con alguien al respecto, hay varias organizaciones de apoyo que ofrecen asesoramiento gratuito e independiente. Te recomendamos que busques ayuda de una de estas organizaciones reconocidas:
Línea directa en el Reino Unido: 0845-600-0133
Aunque queremos que todos los miembros disfruten del juego y experimenten la emoción, AmigoPlay ofrece una función de autoexclusión por un mínimo de 6 meses hasta un máximo de 5 años para aquellos miembros que no disfruten del juego y deseen dejar de jugar. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles sobre los términos de tu autoexclusión o si necesitas una autoexclusión por más de cinco años. Ten en cuenta que si tienes una auto restricción corta, no podrás solicitar el reinicio de tu cuenta durante este período. Una vez que lo hagas, tu cuenta se cerrará irrevocablemente durante este período y no se podrá restaurar. Si por alguna razón deseas cerrar tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
AmigoPlay está autorizado y regulado para operar en Filipinas y está legalmente prohibido jugar con dinero real en este sitio si tienes menos de 21 años. AmigoPlay se reserva el derecho de solicitar prueba de edad para garantizar la autenticidad de la información de registro y suspender cuentas y retener fondos hasta que se verifique la prueba de edad, sujeto a las leyes locales. Con el fin de evitar apuestas ilegales, podemos verificar con empresas externas que tienes 21 años o más. Por la seguridad de tu información personal y cuenta, mantén confidenciales los detalles de tu cuenta y contraseña.
Algunas personas pueden necesitar un sistema de control de terceros para ellos mismos o sus familias que restrinja el acceso a algunos sitios web y a Internet en general. Algunas opciones incluyen:
Filtro de red: www.netnanny.com
Network Nanny: www.cybersitter.com
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Para garantizar un entorno de apuestas estable y seguro para nuestros miembros, deduciremos los códigos de transferencia inválidos al liquidar el retroceso del mismo juego y, para apostar en carreras que no sean las Big 5, determinaremos si la apuesta es válida. Gracias por su cooperación y comprensión.
Si el Usuario utiliza una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de la tarjeta debe ser el mismo que el nombre utilizado en el registro de membresía y el proceso de solicitud. Suponga que el nombre del titular de la tarjeta no coincide con el nombre utilizado en el registro de la cuenta y la solicitud de membresía. En ese caso, AmigoPlay se reserva el derecho de negarse a liquidar la transacción relevante. El Usuario asume toda la responsabilidad del pago de todas las cantidades adeudadas a AmigoPlay y/u otros usuarios, según corresponda. El Usuario acepta no afectar o causar efectos de reembolso de ningún pago, rechazar o revocar pagos y reembolsar a AmigoPlay por todos los reembolsos, pagos rechazados o revocados y todas las pérdidas y gastos incurridos en relación con los mismos. A su entera discreción, AmigoPlay se reserva el derecho de terminar los servicios o los pagos a usuarios individuales o usuarios que hayan realizado pagos utilizando ciertos tipos de tarjetas de crédito o débito. Los impuestos y tasas pagaderos según cualquier ley aplicable con respecto a las ganancias son responsabilidad exclusiva del Usuario.
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Abuso de ofertas de bonificación: Todas las ofertas de bonificación están restringidas a apuestas de póquer únicamente. Nos reservamos el derecho de definir a un jugador como un jugador profesional o regular, y cualquier abuso de la oferta de bonificación de cualquier manera resultará en la retirada del bono y en medidas adicionales. El abuso de ofertas de bonificación puede definirse como (pero no limitarse a) retiros realizados por el cliente para redepósito o transferencia a una nueva cuenta para su propio uso. Las penalizaciones pueden adoptar la forma de aumentar las apuestas o deducir el monto del bono, y otras cuentas asociadas también serán incluidas. Nos reservamos el derecho de introducir ofertas de bonificación especiales si es necesario, que pueden incluir (pero no se limitan a) establecer reglas de restricción geográfica para evitar el abuso de la oferta de bonificación.
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